世(shi)邦機器擁有一支專業的售后安裝(zhuang)隊(dui)伍，他(ta)們技術精湛、經驗豐富，他(ta)們兢(jing)兢(jing)業業、勇于(yu)創新，迄今已成功(gong)完成幾(ji)千(qian)余項大小工(gong)程項目(mu)的安裝(zhuang)調試任務(wu)，并幫助客戶培(pei)訓操作(zuo)人員(yuan)，直(zhi)到其能夠完全獨立操作(zuo)。
現在(zai)這支團隊業已發展(zhan)到近兩(liang)百人，他們的(de)足跡不(bu)僅遍布(bu)國(guo)內各地(di)，同時也服務于美國(guo)、加拿大、澳大利(li)亞(ya)、俄(e)羅斯(si)、印度、泰國(guo)、馬(ma)來西亞(ya)、菲(fei)律賓(bin)、阿聯(lian)酋、沙(sha)特(te)、南(nan)非、尼(ni)日利(li)亞(ya)、阿爾及利(li)亞(ya)等(deng)海外各國(guo)及地(di)區(qu)。哪里(li)的(de)客戶有需求(qiu)，哪里(li)有他們的(de)身影(ying)。
為了使客戶對配件(jian)有清(qing)晰的認識(shi)，方便(bian)機器(qi)維修，公(gong)司(si)提(ti)供給(gei)客戶機器(qi)全(quan)套使用手(shou)冊(ce)(ce)。該(gai)安裝使用手(shou)冊(ce)(ce)對機器(qi)進行全(quan)面剖析，準確(que)將機器(qi)各個組成部(bu)分進行標號，讓客戶充分了解機器(qi)結構的同時，為客戶購買更換配件(jian)提(ti)供極大便(bian)利。
客戶(hu)(hu)是公司得以發展的前提，我們非常重(zhong)視與客戶(hu)(hu)的長期合作關(guan)系。大客戶(hu)(hu)的肯定，老客戶(hu)(hu)的信賴關(guan)重(zhong)要。所以自始終，我們秉(bing)著一個溝通(tong)(tong)、兩(liang)個保證(zheng)(zheng)—一個溝通(tong)(tong)：始終與大客戶(hu)(hu)保持深度溝通(tong)(tong)；兩(liang)個保證(zheng)(zheng)：保證(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)(wu)質量、保證(zheng)(zheng)利益化—的原則服(fu)務(wu)(wu)客戶(hu)(hu)。
客戶機器(qi)投(tou)產(chan)運(yun)營之(zhi)后(hou)，我(wo)們不定期的對客戶進行(xing)跟進回(hui)訪，了(le)解現(xian)階段機器(qi)運(yun)行(xing)狀況、產(chan)能、易損件使用狀況以及客戶遇(yu)到的問題(ti)，時間(jian)解決(jue)問題(ti)并予(yu)以更(geng)多的技(ji)術指導。我(wo)們也會對客戶反饋的一些情況進行(xing)整理分析(xi)，反饋到研發(fa)部門進行(xing)優化設計(ji)，充分將進技(ji)術運(yun)用到生產(chan)實踐(jian)，以提供給客戶更(geng)好更(geng)符(fu)合要求的機器(qi)產(chan)品。
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